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JOGO RESPONSÁVEL
Lembra-te sempre de jogar com moderação. O jogo deve servir para te divertires. Quando isso deixar de acontecer, pára!
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Não sabes como usar o MB WAY? Vê os vídeos ou consulta as FAQ.
Mais Fácil
Só precisas do teu número de telemóvel
Segurança Garantida
Nunca há partilha de dados
bancários entre o consumidor e o comerciante
Mais Cómodo
Podes usar a qualquer hora e em qualquer
lugar
1) Adere ao serviço no MULTIBANCO.
2) Faz o download da app MB WAY:
3) Segue os passos e ativa a app.
Como alterar o número de telefone associado à minha conta?
Podes alterar o número de telefone associado à tua conta de jogador através do Menu, em Dados Pessoais. O número de telefone deve incluir o prefixo 351 (por exemplo 351910000000).
O número de telefone associado está certo mas ainda não tenho MB WAY. Como adiro?
Podes consultar o vídeo de apoio onde se mostra, passo a passo, o que precisas fazer para aderir.
O número de telefone associado está certo e tenho MB WAY ativo mas não consigo efetuar um pagamento.
Verifica que o cartão associado ao número de telemóvel permite fazer pagamentos. Alguns cartões associados ao MBWAY podem permitir apenas gerar cartões virtuais MBNET.
O número de telefone associado à conta de jogador está certo, tenho o MB WAY ativo e permite efetuar pagamentos mas não é efectivado.
1- Verifica se tens fundos suficientes para efetuar o pagamento.
2- Caso reúnas todas as condições para efetuar o pagamento mas não foi efectivado,
espera 10 minutos.
3- Caso tenhas efetuado o pagamento há mais de 10 minutos e tenhas fundos, deverás
verificar se não existiu um erro de autorização.
A nossa equipa de Apoio ao Cliente está disponível 24h/dia
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